az24 Điều Khoản và Điều Kiện – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
1. Chấp nhận điều khoản
Khi truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng az24, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của az24.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thay đổi điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. az24 khuyến khích người dùng thường xuyên xem lại trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất.
2. Điều kiện đủ tuổi và tư cách sử dụng
Dịch vụ của az24 chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật tại khu vực sinh sống. az24 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và có thể tạm khóa hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi.
Ngoài ra, bạn xác nhận rằng việc sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến như az24 là hợp pháp tại khu vực bạn đang sinh sống hoặc truy cập. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc tuân thủ pháp luật địa phương liên quan đến việc sử dụng nền tảng.
Lưu ý: Nghiêm cấm đăng ký tài khoản thay cho người khác hoặc tạo tài khoản với thông tin giả mạo. az24 có quyền chấm dứt tài khoản và giữ lại số dư trong các trường hợp gian lận được xác minh.
3. Tạo tài khoản và bảo mật thông tin
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sử dụng một tài khoản duy nhất trên nền tảng az24. Việc tạo nhiều tài khoản có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản bị tạm khóa hoặc xóa vĩnh viễn mà không hoàn lại số dư.
Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin tài khoản bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán phải là thông tin thật của chính bạn.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) và không chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào. az24 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất bảo mật của người dùng. Nếu phát hiện tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức và xem thêm tại trang FAQ.
4. Nghĩa vụ và quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng az24 một cách hợp pháp, trung thực và theo đúng tinh thần của các điều khoản này. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
- Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc sai sót trong tỷ lệ kèo để thu lợi bất chính. az24 có quyền hủy các giao dịch phát sinh từ lỗi kỹ thuật.
- Thực hiện các hành vi rửa tiền, gian lận thanh toán hoặc sử dụng thông tin tài chính của người khác.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
- Cung cấp thông tin sai lệch nhằm vượt qua các quy trình xác minh danh tính.
Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản ngay lập tức, đồng thời az24 có quyền báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền nếu phát hiện hành vi vi phạm pháp luật.
5. Giao dịch tài chính và thanh toán VND
Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền trên az24 đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có trách nhiệm đảm bảo rằng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng là của chính mình và thông tin nhập vào là chính xác.
az24 không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch thất bại hoặc chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc thông tin sai lệch do người dùng nhập. Mọi yêu cầu nạp tiền đã được xử lý thành công sẽ không được hoàn lại trừ trường hợp có sai sót từ phía hệ thống az24 được xác minh.
Rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản đã đăng ký và xác minh thuộc tên người dùng. az24 có quyền yêu cầu cung cấp thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc không thường xuyên. Xem hướng dẫn chi tiết tại trang Nạp tiền.
6. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản
az24 có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra khi phát hiện hoạt động đáng ngờ, yêu cầu xác minh danh tính chưa hoàn thành, hoặc khi có khiếu nại liên quan đến tài khoản đó. Trong thời gian tạm khóa, người dùng không thể thực hiện giao dịch hoặc truy cập sảnh game.
Tài khoản có thể bị đóng vĩnh viễn trong các trường hợp: vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng, xác nhận hành vi gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Khi đóng tài khoản hợp lệ (không vi phạm), az24 sẽ hoàn trả số dư còn lại về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào. Yêu cầu này sẽ được xử lý sau khi hoàn tất các giao dịch còn tồn đọng và xác minh số dư. Nếu bạn muốn tự giới hạn việc sử dụng vì lý do cá nhân, hãy tham khảo trang Chơi có trách nhiệm.
7. Quyền sở hữu trí tuệ và liên kết bên thứ ba
Toàn bộ nội dung trên nền tảng az24 bao gồm giao diện, logo, đồ họa, văn bản, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ của az24 hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng các nội dung này cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ az24.
Nền tảng có thể chứa các liên kết đến trang web của bên thứ ba (nhà cung cấp game, đối tác thanh toán). az24 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web bên ngoài đó. Người dùng truy cập các liên kết bên thứ ba hoàn toàn theo quyết định của cá nhân và chịu trách nhiệm với rủi ro liên quan.
8. Giới hạn trách nhiệm và thay đổi điều khoản
az24 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "hiện trạng". Mặc dù chúng tôi nỗ lực đảm bảo hoạt động ổn định và liên tục, az24 không đảm bảo nền tảng sẽ luôn hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng tất cả yêu cầu cụ thể của người dùng. az24 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại phát sinh từ việc không thể truy cập nền tảng trong thời gian bảo trì hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
az24 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản này bất cứ lúc nào. Thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang này. az24 sẽ thông báo cho người dùng qua kênh phù hợp khi có thay đổi quan trọng. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ trước khi thay đổi có hiệu lực. Mọi tranh chấp liên quan đến điều khoản này sẽ được giải quyết theo pháp luật hiện hành. Nếu có thắc mắc, hãy tham khảo trang FAQ để được hỗ trợ.
Có câu hỏi về điều khoản?
Trang FAQ của az24 giải đáp các thắc mắc phổ biến về tài khoản, giao dịch và quy định sử dụng nền tảng.